Política de privacidade

A Soul Up Nutrition tem o compromisso de respeitar e proteger a sua privacidade. A segurança das suas informações é prioridade, e todo o processo de navegação e compra em nossa loja é realizado com total sigilo e transparência.

Durante sua experiência no site, todos os dados pessoais informados (como nome, endereço, CPF, e-mail, telefone e dados de pagamento) são utilizados exclusivamente para garantir que seu pedido chegue com segurança e que o atendimento seja realizado da melhor forma possível. Jamais comercializamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para a entrega do produto, processamento de pagamento ou cumprimento de obrigações legais.

🔐 Segurança e Confidencialidade

A Soul Up utiliza tecnologia de ponta para proteger suas informações. Todas as transações realizadas em nosso site são criptografadas com o protocolo SSL (Secure Socket Layer), o que significa que seus dados pessoais e financeiros são transmitidos de forma segura, impedindo acesso indevido.

Além disso, nosso site é monitorado e certificado com o Google Safe Browsing, garantindo um ambiente seguro para suas compras.

⚖️ Conformidade com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de informações pessoais no Brasil. Na Soul Up, tratamos seus dados de forma ética, transparente e apenas para finalidades legítimas, como:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Enviar atualizações sobre o status da compra;
• Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

📄 O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais são informações capazes de identificar você direta ou indiretamente — como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Esses dados são coletados apenas com o seu consentimento e são armazenados com segurança, pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas.

🍪 Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Esses arquivos nos ajudam a entender o comportamento de navegação, lembrar suas preferências e oferecer conteúdo personalizado, sem armazenar informações sensíveis ou comprometer a segurança do seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies de Sessão: temporários e expirados ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: armazenados para lembrar preferências e medir desempenho do site.
• Cookies de Terceiros: utilizados por ferramentas essenciais, como meios de pagamento e análise de tráfego, sempre em conformidade com a LGPD.

📬 Seus Direitos como Titular de Dados

Você, como titular dos dados, pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:

• Solicitar a confirmação de tratamento e o acesso aos seus dados;
• Pedir a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de informações desnecessárias;
• Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a Soul Up pelo e-mail:
📧 contato@mysoulup.com.br

⏳ Armazenamento e Tempo de Retenção

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando também obrigações legais, fiscais e contratuais. Após esse período, as informações são excluídas de forma segura.

💚 Compromisso com a Transparência

A Soul Up Nutrition valoriza a confiança de seus clientes. Por isso, mantemos nossa Política de Privacidade sempre atualizada e disponível para consulta. Quaisquer alterações serão comunicadas neste espaço, de forma clara e acessível.

Cadastre-se, compre com tranquilidade e tenha a certeza de que seus dados estão protegidos.

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